Зупинки приміського автобуса №110 у Львові

с. Чишки — Автостанція №6

• с. Чишки
• Атерлея
• вул. Лесі Українки
• Винники (вул. Шептицьких)
• Винники (вул. Стадіон)
• Винники (вул. Івана Франка)
• Винники (вул. Стрілецька)
• Винники, Галицька
• Винники, Івасюка
• Винники (ЦНАП)
• Винниківське озеро
• вул. Дріжджова
• вул. Бахматюка
• вул. Ялівець
• Автостанція №6
• вул. Пасічна
• вул. Богдана Котика
• вул. Мечникова
• Медичний університет
• Військовий госпіталь
• пл. Митна

Автостанція №6 — с. Чишки

• пл. Митна
• Війсковий госпіталь
• Медичний університет
• вул. Мечникова
• вул. Богдана Котика
• Автостанція №6
• вул. Ромоданівська
• вул. Ялівець
• вул. Бахматюка
• вул. Дріжджова
• Винниківське озеро
• Винники (ЦНАП)
• Винники, Івасюка
• Винники (вул. Стуса)
• Винники (вул. Івана Франка)
• Винники (вул. Стадіон)
• Винники (вул. Шептицьких)
• вул. Лесі Українки
• Атерлея
• с. Чишки

Звіт за відгуками пасажирів про приміський автобус №110

Середня оцінка маршруту №110 — 2.8 з 5 (9 відгуків). Пасажири в основному звертають увагу на проблеми з оплатою, недотриманням зупинок і технічними недоліками обслуговування. Разом із тим, маршрут виконує важливу функцію — сполучення між Винниками та Львовом.

Загальна характеристика

Приміський маршрут №110 обслуговується перевізником ТОВ «СТТ Kyiv UA». Лінія з’єднує Винники з Львовом, але викликає невдоволення пасажирів через неточний графік, недобросовісну роботу водіїв і непрозору систему оплати, особливо при використанні терміналів. Серед ключових претензій — завищена вартість проїзду через електронну оплату та відсутність реакції перевізника.

Основні проблеми

• Неправомірне стягнення коштів. Пасажири повідомляють, що при оплаті через термінали в автобусах система списує завищену суму (25–35 грн замість встановлених 15 грн). Претензія залишається без офіційного реагування, що створює ризик масових переплат.
• Ігнорування зупинок. Водії проїжджають повз навіть при наявності вільних місць у салоні. Найчастіше згадувана зупинка — «Озеро».
• Відсутність стабільного GPS-моніторингу. У деяких автобусах не працює відстеження руху, що унеможливлює перевірку графіка і прогноз прибуття.
• Відсутність контролю за тарифами і поведінкою водіїв. Пасажири не отримують інформації, куди звертатися щодо переплат чи порушень. Це знижує довіру до перевізника.

Позитивні сторони

• Наявність безготівкової оплати (термінали) — прогресивне рішення, однак потребує налагодження тарифів і прозорої звітності.
• Сам маршрут є необхідним для мешканців Винник, забезпечуючи швидке сполучення з Львовом.

Динаміка (2022–2024)

• 2022: скарги на технічну недосконалість системи GPS та неточності в графіку.
• 2023: відсутні помітні зміни або покращення — маршрут залишався нестабільним.
• 2024: з’являються серйозні нарікання на оплату через термінали, що вказує на проблеми з тарифікацією. Також фіксуються випадки невиконання зупинок при неповному салоні.

Рекомендації перевізнику

1. Перевірити налаштування терміналів. Забезпечити коректне стягнення суми відповідно до затвердженого тарифу (15 грн). Провести аудит транзакцій за участі банку-еквайра.
2. Запровадити механізм повернення коштів. Визначити відповідальну особу або канал (електронну форму/телефон гарячої лінії) для скарг щодо переплат.
3. Посилити контроль дисципліни водіїв. Нагадати про обов’язковість зупинок на кожній офіційній точці маршруту, особливо на запит пасажира.
4. Відновити GPS-моніторинг. Забезпечити безперервну роботу системи eway для прозорості руху.
5. Комунікація з пасажирами. Розмістити у салоні інформаційні оголошення про тарифи, правила оплати й контакти перевізника.

Що варто відстежити далі

• Фактичну відповідність тарифів електронної оплати до встановленої вартості проїзду.
• Кількість скарг на невиконання зупинок.
• Наявність та стабільність GPS-відображення автобусів на карті eway.
• Реакцію перевізника на зауваження пасажирів і оновлення контактної інформації для звернень.