Зупинки маршрутки №62 у Львові

станція Підзамче — с. Малі Грибовичі

• станція Підзамче
• вул. Якова Остряниці
• вул. Промислова
• Фабрика повидла
• вул. Височана
• Радіоринок
• Скейт-парк
• Галицьке перехрестя
• с. Малехів (вул. Жовківська)
• с. Малехів
• с. Великі Грибовичі (вул. Польова)
• с. Великі Грибовичі (АЗС)
• с. Великі Грибовичі
• с. Великі Грибовичі (церква)
• Дачі
• Дачі «Рема»
• с. Малі Грибовичі

с. Малі Грибовичі — станція Підзамче

• с. Малі Грибовичі
• Дачі “Рема”
• Дачі
• с. Великі Грибовичі (церква)
• на вимогу
• с. Великі Грибовичі
• с. Великі Грибовичі (АЗС)
• с. Великі Грибовичі (вул. Польова)
• с. Малехів
• с. Малехів (вул. Жовківська)
• Галицьке перехрестя
• Скейт-парк
• Автостанція №2
• Радіоринок
• вул. Височана
• Фабрика повидла
• вул. Якова Остряниці
• станція Підзамче

Звіт за відгуками пасажирів про автобусний маршрут №62

На основі аналізу відгуків користувачів eway.in.ua середня оцінка маршруту №62 становить 3.8 з 5 (8 відгуків). Маршрут має змішані оцінки: частина пасажирів задоволена обслуговуванням, однак зафіксовані й серйозні порушення етичних та безпекових норм з боку окремих водіїв.

Загальна картина

Автобус №62 сполучає Львів із навколишніми населеними пунктами, зокрема Малеховом. Це локально важливий напрямок, але відгуки свідчать про нестабільність сервісу, кадрові проблеми та випадки неприйнятної поведінки персоналу. Частина користувачів також зазначає, що маршрут недоукомплектований транспортом, через що виникають затримки.

Основні проблеми

• Неприйнятна поведінка водіїв. Декілька свідчень (червень 2025 року) описують непристойні висловлювання та сексуальні домагання з боку водія. Це серйозне порушення трудової етики й загроза безпеці пасажирів.
• Психоемоційна нестійкість водіїв. Пасажири повідомляють про випадки дивної або неадекватної поведінки, що викликає тривогу в салоні.
• Ігнорування зупинок. Повторювана скарга — водії проїжджають повз пасажирів без зупинки, навіть на офіційних платформах.
• Недостатня кількість автобусів. Зауваження про малу кількість машин на рейсі та відсутність стабільного графіка руху.

Позитивні моменти

• Окремі пасажири відзначають привітних і пунктуальних водіїв, а також нормальний стан транспорту.
• Маршрут потрібний для мешканців Малехова та прилеглих районів, де бракує альтернативних сполучень.
• Технічний стан автобусів описується як задовільний, без скарг на поломки чи переповнення.

Динаміка (2023–2025)

• 2023: поодинокі зауваження на малу кількість автобусів і потребу зупинок у районі Малехова.
• 2024: стабільна робота маршруту, без критичних скарг.
• 2025: різке погіршення — з’являються скарги на грубі порушення етики, сексуальні домагання, неадекватну поведінку водіїв і відсутність контролю перевізника.

Рекомендації перевізнику та місту

1. Негайна перевірка персоналу. Провести внутрішнє розслідування щодо описаних випадків домагань і психоемоційно нестабільної поведінки. Водії, що допустили подібне, мають бути відсторонені від роботи.
2. Кадровий контроль. Здійснювати психофізіологічне обстеження водіїв, особливо для міжрайонних маршрутів.
3. Навчання стандартам сервісу. Обов’язкове проходження курсу з етики спілкування з пасажирами.
4. Збільшити кількість автобусів на маршруті. Це дозволить зменшити інтервал очікування та уникнути перевантаження персоналу.
5. Моніторинг зупинок. Контролювати дотримання повного маршруту та обов’язкові зупинки в межах населених пунктів (зокрема, у Малехові).

Що варто відстежити далі

• Реакцію перевізника та міських служб на повідомлення про неприпустиму поведінку водіїв.
• Фактичну кількість автобусів у русі та відповідність розкладу.
• Скарги на ігнорування зупинок і дисципліну персоналу.
• Зміни у відгуках після кадрових рішень або оновлення складу водіїв.